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Instalación de Office
Instalación y configuración de Microsoft Office cuando el procedimiento puede realizarse remotamente.
Recibe asistencia técnica para resolver problemas básicos de software, configuración y dispositivos directamente en línea con CasiaNet.
Solicita el soporte y nuestro equipo te indicará los siguientes pasos para realizar la asistencia de manera remota.
Cuéntanos qué problema presenta tu equipo.
Nuestro asesor te indicará por medio de Whatsapp cómo aceptar el soporte remoto.
Realizamos la asistencia correspondiente según el problema reportado.
Si la situación puede resolverse en línea, dejamos tu equipo funcionando.
Estos son algunos de los servicios que pueden realizarse de manera remota.
Instalación y configuración de Microsoft Office cuando el procedimiento puede realizarse remotamente.
Solución de problemas básicos de funcionamiento que no requieren intervención física.
Configuración de scanner para un equipo compatible.
Configuración de impresoras USB / WIFI para un equipo.
Configuración de una cuenta de correo Outlook en un equipo.
Asistencia para problemas de configuración o funcionamiento que puedan resolverse remotamente.
Asistencia con la activación Office.
Configuración y activación de antivirus con licencia correspondiente.
Ayuda para identificar y solucionar errores básicos del sistema operativo.
El soporte en línea aplica únicamente a problemas que puedan resolverse mediante asistencia remota. Si el equipo presenta una falla física, daño de hardware o requiere intervención presencial, nuestro asesor te indicará la alternativa adecuada.
Descarga la aplicación, proceda a ejecutarla y nos proporcione la ID..
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